Comunicación más clara
Envía avisos a toda la comunidad, a grupos de domicilios o a una vivienda en particular.
Administración de fraccionamientos
Comunicación, cuotas y servicios para tu comunidad en una sola plataforma
Ward Home conecta a la administración con los colonos para enviar avisos, organizar votaciones, gestionar reservas y llevar el control operativo de cuotas de mantenimiento, ingresos y egresos.
Cada fraccionamiento puede habilitar solamente los módulos que necesita.
Beneficios
Una administración más organizada y cercana a los colonos
Ward Home concentra tareas que normalmente se gestionan mediante mensajes dispersos, hojas de cálculo y comprobantes enviados por distintos medios.
Cuotas organizadas
Consulta las cuotas de cada domicilio y da seguimiento a pagos pendientes y registrados.
Menos procesos manuales
Recibe comprobantes en la app o habilita pagos con tarjeta mediante Stripe.
Más servicios en la app
Los colonos consultan avisos, participan y solicitan reservas desde Ward Home.
Características
Herramientas para la operación diaria del fraccionamiento
Los módulos administrativos son opcionales y pueden habilitarse de acuerdo con las necesidades y procesos de cada comunidad.
Comunicación y participación
Avisos oficiales y votaciones desde una misma plataforma
La administración puede enviar trabajos de mantenimiento, incidencias, convocatorias y recordatorios a toda la comunidad o solamente a los domicilios que corresponda.
- Comunicados segmentados por tipo de domicilio o para una vivienda específica.
- Votaciones que facilitan la participación de los colonos.
- Una sola aplicación para las interacciones cotidianas con la comunidad.
Las votaciones facilitan la participación, pero no sustituyen asambleas o procesos que requieran formalidades legales.
Áreas comunes
Reservas organizadas desde la solicitud hasta la aprobación
El colono selecciona un espacio, fecha y horario desde Ward Home. La administración revisa la disponibilidad y aprueba o rechaza la solicitud.
Para el colono
Solicita el área común y consulta el estado sin depender de mensajes dispersos.
Para la administración
Concentra solicitudes y mantiene organizado el uso de cada espacio.
Cuotas de mantenimiento
Estados de cuenta y pagos por domicilio
El módulo financiero permite llevar un control operativo de cuotas, pagos, ingresos y egresos. Si el pago se realiza por transferencia o depósito, el colono envía el comprobante y la administración lo valida.
- Comprobantes concentrados dentro de Ward Home.
- La cuota se actualiza después de que la administración confirma el pago externo.
- Seguimiento de pagos pendientes y registrados por domicilio.
Pagos con tarjeta mediante Stripe
Cuando el fraccionamiento habilita la integración, Stripe procesa la transacción y Ward Home puede marcar la cuota como pagada y actualizar el estado de cuenta.
Módulo opcional
Automatización donde aporta valor, control donde hace falta
Cada fraccionamiento elige la combinación de comunicación, reservas y finanzas que necesita. Los pagos con tarjeta reducen la validación manual; los comprobantes externos permanecen bajo revisión de la administración.
Ward Home no es un sistema contable. Es una herramienta operativa para gestionar cuotas, pagos, ingresos, egresos y estados de cuenta.
Las funciones administrativas conviven con el control de accesos a fraccionamientos, de modo que residentes y administración trabajan desde una plataforma conectada.
Preguntas frecuentes
Lo esencial sobre administración y cuotas
No. Ward Home permite gestionar cuotas de mantenimiento, estados de cuenta, ingresos y egresos, pero no sustituye un sistema contable, fiscal o de facturación.
Sí, cuando el fraccionamiento habilita la integración con Stripe. El colono puede pagar con tarjeta de crédito o débito desde Ward Home.
Sí. El colono envía el comprobante desde la aplicación y la administración valida la información antes de marcar la cuota como pagada.
La administración del fraccionamiento es responsable de confirmar que el pago externo sea correcto. Ward Home organiza el comprobante y actualiza el estado después de su aprobación.
El pago procesado mediante Stripe puede registrar automáticamente la cuota como pagada y actualizar el estado de cuenta del domicilio.
Sí. La administración puede dirigir un comunicado a toda la comunidad, a determinados tipos de domicilio o a un domicilio específico.
El colono solicita una fecha y horario desde la aplicación. La administración revisa la disponibilidad y aprueba o rechaza la solicitud.
No necesariamente. El módulo está pensado para fomentar la participación y recopilar decisiones o preferencias. Los procesos que requieran formalidades legales deben realizarse conforme a las reglas del fraccionamiento y la normativa aplicable.
No. Las funciones administrativas, financieras, de comunicación y reservas son opcionales y pueden configurarse según las necesidades de cada fraccionamiento.